考生开始答题：
当接到领导安排处理这一紧急且棘手的情况时，我会以最快速度行动起来，全力保障老人的生命安全和心理健康。
首先，我会第一时间与警方取得联系，获取老人详细住址等关键信息，同时协调社区工作人员、物业一同前往老人住所。到达后，若房门紧闭，为了争取时间，在确保安全的前提下，与物业沟通采取必要的破门措施。进入房间后，迅速查看老人状况，若有身体不适或紧急情况，立即拨打 120 急救电话。仔细排查屋内是否存在刀具、绳索、过量药品等可能用于自杀的危险物品，确保现场安全。
见到老人后，我会用温和、亲切且充满关切的语气与他交流。例如说：“大爷 / 大妈，我是社区工作人员，您别着急，咱们一起想办法解决。您先别做傻事，我们都特别在乎您。” 避免提及诈骗金额和追回希望渺茫等可能刺激老人情绪的内容，专注于安抚他的情绪，让他感受到被重视和关心。
待老人情绪稍微稳定后，我会邀请专业的心理咨询师介入。心理咨询师可以通过一对一的心理疏导，帮助老人正确看待此次遭遇，引导他将内心的痛苦、自责等负面情绪宣泄出来。同时，我也会向老人详细介绍社区的相关救助政策和资源，比如为其申请临时生活救助，缓解他目前面临的经济压力，让他知道并非孤立无援。
我还会联系老人的亲属（若有），告知他们老人的情况，让亲属给予老人情感上的支持和陪伴。如果亲属因距离等原因无法及时赶到，安排社区志愿者轮流陪伴老人，确保他时刻有人照顾。
在后续的日子里，持续关注老人的状态。定期上门走访，与老人聊天，了解他的生活需求和心理变化。组织社区内的活动，鼓励老人参与，帮助他重新融入社区生活，找到生活的乐趣和意义。联合警方开展防诈骗宣传活动，邀请老人作为嘉宾分享经历，让他从受害者转变为防诈骗宣传的参与者，在帮助他人的过程中重新找回自信和价值感。
考生答题完毕。